Internetové kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jeho web a hry byly otevřené a lehce ovladatelné pro kdokoli v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po rozsáhlé aktualizaci jsme provedli celou řadu vylepšení. Ty odstraňují bariéry a usnadňují, jak se na stránkách navigovat a jak je řídit. Usilujeme o to, aby každý jednotlivec, neohledně na to, jak dobře umí technologie nebo jakékoli má individuální potřeby, mohl pohodlně užívat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o dosažení nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava by měla být dostupná skutečně komukoliv. Konkrétně jsme se zaměřili na provozní parametry webu, srozumitelnost všech procesů a soulad s nástroji, které někteří hráči pravidelně potřebují.
Manipulace s barvami a kontrasty
Naše značka má svou vlastní barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Proč se zaměřujeme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na pilíř dobrého zážitku pro hráče. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Zároveň víme, že naši hráči jsou různě staří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen otázka etiky. Je to rozumný krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Když investujeme do přístupnosti, vkládáme do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku. Ukazuje, že požadavky všech zákazníků bereme zodpovědně.
Důležitá vylepšení v navigaci a ovládání
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Dali jsme si záležet na systematickém uspořádání sekcí, jednotné navigaci a pochopitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří bojují s jemnou motorikou. Mimoto jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří slaběji vnímají kontrast. Současně posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme vyřadili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Úprava pro asistivní technologie
Aby byla platformu byli schopni bez potíží využívat hráči se zrakovým postižením, optimalizovali jsme ji pro perfektní spolupráci s programy obrazovky. Zaručili jsme správné označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou asistivní technologie načtou. Funkčnost jsme zkoušeli s řadou běžnými čtečkami. Potřebovali jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zacílili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro nevidomé a slabozraké uživatele rozhodující:
- Detailní a vhodné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a marketingové bannery.
- Přehledné pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a jasně oznámeny.
- Vložení skrytých orientačních landmarků. Poskytují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Usnadnění procesu registrace a ověření
Vstupní a kontrolní formuláře často představují nejvýznamnější překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou specifická a radí, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás neruší. Tento metoda ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Vytvořili jsme podrobný návod, jak dokument vložit, a zavedli jsme jasný stav vyřízení žádosti.
Vylepšení mobilní použitelnosti
Převážná část českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se minimalizovalo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme aplikovali možnost relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně funkční. Rovněž jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Přizpůsobili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To uvítá kdokoli, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Průběžné testování a odezva od hráčů
Zlepšování přívětivosti není úkol, který by jednorázově skončil. Je to trvalý cyklus. Pracujeme s odborníky na UX a přístupnost. Současně neustále podněcujeme naše české návštěvníky, aby nám poskytovali reakci. Implementovali jsme snadný způsob, kde mohou uživatelé oznámit libovolný problém, na který najdou. Může jít o obtíže s používáním, nedostatečnou čitelnost nebo něco jiného. Každý nápad pečlivě vyhodnocujeme a hledáme komplexní řešení. Naše komunita je pro nás tím nejvhodnějším rádcem. Pravidelnou také realizujeme strojové i ruční kontroly programu. Snažíme se tak včas zachytit možné potíže, které by mohly objevit se po aktualizaci herního lobby nebo platebních možností.
Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše práce zdaleka nekončí. Plánujeme další etapy vylepšení. Zvažujeme například o možnosti, aby si uživatel mohl úplně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Analyzujeme také alternativy hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas zasáhnout. Naším stálým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen zajímavá a zabezpečená, ale hlavně otevřená ke libovolnému hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na nás na prvním místě. Uvažujeme i o zavedení podrobného přístupnostního návodu pro návštěvníky. Ten by jim umožnil plně využívat všechny nové možnosti a parametry, které pro ně připravujeme.
